RESULTAAT
U kent de structuur van het verkoopproces, waardoor u op een doelgerichte wijze het gesprek kunt leiden. U weet de wensen van de klant te inventariseren en deze te koppelen aan het juiste aanbod. U kunt uzelf, uw organisatie en uw produkt en/of dienst op een overtuigende en geloofwaardige manier presenteren en daarbij appelleren aan de motivatie van uw klant. U hebt geoefend in het klantgericht toepassen van communicatieve vaardigheden en u kunt uw stijl van communiceren afstemmen op die van de klant.

VOOR WIE?
Voor iedereen die (mede)verantwoordelijk is voor het opbouwen en uitbouwen van commerciële contacten. U bent bijvoorbeeld vertegenwoordiger, verkoper, account manager of sales engineer. U wilt werken aan het ontwikkelen van uw verkoopvaardigheden zodat u een maximaal commercieel rendement uit uw verkoopgesprekken haalt.br>