PROGRAMMA ONDERDELEN
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- stijlen van leiderschap herkennen en toepassen,
- essentiële communicatieve vaardigheden voor leidinggevenden,
- effectieve werkgesprekken voeren,
- doelstellingen formuleren (volgens het SMART-principe),
- informatie overdragen,
- effectief instrueren,
- functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren,
- coachingsgesprekken voeren,
- feedback geven, vragen en ontvangen,
- omgaan met weerstanden.
DUUR 3 dagen.