PROGRAMMA ONDERDELEN
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- groepscommunicatie (verschil tussen proces, procedure en inhoud),
- agenda opstellen,
- de vergadering openen,
- opbouw van een vergadering,
- standpunten presenteren,
- actief luisteren,
- afkappen van onderwerpen,
- karaktertypologie van deelnemers,
- omgaan met meningsverschillen en weerstanden.
DUUR 2 dagen.